Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, realizar reservas o comunicarse a través de la plataforma.

• Información de la Cuenta Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña
• Información del Perfil Fotos, biografía, tipos de servicio, ubicación, tarifas y disponibilidad
• Información de Reservas Detalles del evento, fechas, ubicaciones y solicitudes especiales
• Información de Pago Los datos de la tarjeta de pago se procesan de forma segura por Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores
• Comunicaciones Mensajes intercambiados a través de la plataforma y tickets de soporte

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Procesar reservas y pagos
• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Verificar la identidad y prevenir el fraude
• Enviar confirmaciones de reserva y recordatorios
• Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Compartir Información

Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:

• Con Otros Usuarios La información del perfil es visible para otros usuarios según sea necesario para las reservas
• Proveedores de Servicios Con terceros de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (ej. Stripe para pagos)
• Requisitos Legales Cuando lo exija la ley o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios
• Con Consentimiento Cuando usted haya dado su permiso explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para toda la transmisión de datos
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles
• Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas
• Controles de acceso y autenticación

5. Sus Derechos

De acuerdo con el GDPR y las leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Exportar sus datos en un formato portable
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

• Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio
• Cookies de sesión para la autenticación
• Cookies de análisis (con consentimiento)
• Cookies de preferencias para idioma y configuración

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, podemos conservar ciertos datos según lo exija la ley durante un máximo de 7 años.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de su jurisdicción. Garantizamos una protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo.

9. Privacidad de Menores

Event Stuffer no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o notificación en la plataforma.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

Dirección de Correo Electrónico: privacy@partystuffer.com
Dirección: Event Stuffer, Equipo de Privacidad